Не получилось передать заказ в ПВЗ
Если ПВЗ был закрыт, по прибытии вы прождали сотрудника более 15 минут или по техническим причинам не получилось передать заказ в ПВЗ после того, как вы его забрали — это тоже «невостреб».
Нажимайте «Проблема с заказом» и выбирайте причину. Вы получите новое задание на возврат товара продавцу. Возвраты мы оплатим вам дополнительно.
Если продавец не может забрать возврат или не отвечает, доставьте возврат на следующий день.
В этом случае уйти с линии не получится, чтобы не получать новые заказы - нажмите на иконку Пауза.